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Para empezar
¿Qué es Ivyn Dc?

Ivyn Digital Currency es una plataforma de pago instantáneo para realizar y recibir pagos en criptomonedas.

¿Cómo funciona?
  1. Visita la página www.ivyn.com e introduce tu número de teléfono.

    → Se te enviará un enlace por SMS para descargar la aplicación móvil IVYN Digital Currency o escanear el QR code.

  2. Date de alta/regístrate
    • Nombre, apellido/s, correo electrónico

    → se envía un código de verificación (OTP) a la dirección de correo electrónico.

    • Fecha de nacimiento, país de residencia, número de móvil, contraseña (Ejemplo12$%)

    → El código de seguridad (OTP – caduca a los 5 minutos) se envía al móvil.

  3. En ese momento se desbloquean la Basic Wallet y la Speedy Wallet. →Recarga tu Speedy Wallet desde tu Basic Wallet y empieza a gastar tus criptomonedas de forma instantánea.
  4. Tu límite queda establecido en un valor equivalente a 150 €
  5. Pincha en perfil y verifica tu identidad, dirección (para cambiar tu límite a ilimitado)
  • Nombre, apellido/s, género, fecha de nacimiento, nacionalidad
  • Dirección postal: ciudad, dirección, código postal, país

Documentos que debes subir:

  • Pasaporte/ DNI/ Permiso de conducir Y
  • Prueba de domicilio (factura de suministros/extracto de cuenta bancaria/prueba de domicilio – ¡NO SE ACEPTAN FACTURAS DE MÓVIL!

→ se envía un código de seguridad (para completar una transacción o acceder pinchando en “recuérdame”)

CONSEJOS:

  • Personaliza tu código de Seguridad pinchando en tu sección de Perfil y en Seguridad.
  • Imprime el QR code de tu Speedy Wallet y pégalo a la parte trasera de tu móvil para recibir pagos rápidamente. Puedes encontrarlo en la versión web de Ivyn Digital Currency en Recibir.
  • Comprueba tu extracto para hacer el seguimiento de tus transacciones.
¿Es Ivyn Dc una plataforma de compraventa de criptomonedas?

Ivyn Dc no es una plataforma de compraventa, puedes intercambiar BTC y ETH y viceversa, y puedes adquirir criptomonedas BTC o ETH con tu tarjeta de crédito.

La opción de venta estará disponible próximamente.

¿Qué criptomonedas se pueden usar?

En este momento se pueden usar Bitcoin y Ether.

¿Cuáles son los requisitos para la verificación básica?

Requisitos para verificación básica: rellena los campos de registro informando sobre tu nombre completo y datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de móvil). Recibirás un OTP por correo electrónico y un OTP por SMS.

¿Cuál es el límite de la verificación básica?

El límite de la verificación básica es el equivalente a 150 € en función del cambio diario de Ethereum.

¿Cómo aumento mis límites? ¿Cuáles son los requisitos para cantidades ilimitadas e identificación completa como cliente?

Identificación completa como cliente y requisitos para cantidades ilimitadas: rellena los campos introduciendo tus datos personales y de contacto, sube una copia en vigor de tu DNI/Pasaporte, y una prueba de residencia (factura de suministros o extracto bancario que no tenga más de tres meses).

¿Qué es la Basic Wallet?

Es tu dirección cripto, como tu IBAN, solo que anónima para Blockchain. Puedes enviar o recibir criptomonedas a o de cualquier otra dirección cripto, aplicándose siempre las tarifas y plazos temporales de la red.

¿Qué es el QR code?

QR code es la abreviatura de Quick Response Code (Código de Respuesta Rápida). En la práctica los QR codes suelen contener datos de localizador, identificador o seguimiento que redirigen a una página web o aplicación. Por lo general un smartphone puede utilizarse como escáner de QR code. Tendrás que escanear el QR code para efectuar una transferencia.

¿Qué es el código de seguridad?

Es el código que tendrás que introducir cada vez que ejecutes una transferencia o un
intercambio, te recomendamos encarecidamente que lo guardes en un lugar seguro. También
podrás personalizarlo en tu sección de Perfil.

No he recibido el OTP.

Puedes intentarlo de nuevo o ponerte en contacto con atención al cliente en support@ivyn.com.
Infórmanos de quién es tu proveedor.

¿Qué hago si ha caducado el OTP?

Por favor, solicita un nuevo OTP pinchando en Volver a enviar.

Tengo un problema al descargar la App.

Puede que te encuentres en un país en el que este producto no está disponible en Google Play o App Store, puedes darte de alta con tu ordenador y comprobar tu VPN.

¿Cómo obtengo más ayuda?

¿Tienes más preguntas? ¡Estaremos encantados de atenderte en cualquier momento! Déjanos un mensaje en support@ivyn.com. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo cuando antes.

Speedy Wallet
¿Qué es la Speedy Wallet?

Es nuestro producto exclusivo, una cuenta que te permite efectuar pagos instantáneos en criptomonedas.

¿Cómo de rápidos son los pagos en cripto?

Los pagos efectuados con la Speedy Wallet son INSTANTÁNEOS.

¿Cómo puedo recibir pagos en cripto?

Para recibir un pago solo tienes que mostrar tu QR code.

  • Abre la Speedy Wallet, elige la criptomoneda en la que deseas recibir el pago (BTC o ETH) y pincha en Recibir dinero.
  • La otra parte escaneará tu QR code para efectuar la transferencia. Alternativamente, puedes copiar y compartir tu código o imprimir tu QR code (recomendado para comerciantes). Recibirás la cripto en tu Speedy Wallet de forma instantánea.
  • Comprueba tu extracto para hacer el seguimiento de tus transacciones.
¿Cómo puedo efectuar un pago con cripto?

Paga escaneando el QR code

  • Abre la Speedy Wallet, selecciona la criptomoneda con la que deseas efectuar el pago (BTC o ETH) y ve a Enviar dinero.
  • Pincha en el icono de QR code de la pantalla, escanea el QR code (alternativamente puedes pegar el código), rellena la cantidad que deseas transferir (pincha en el icono de calculadora si deseas transferir la cantidad equivalente en euros) y, además, puedes escribir el concepto de la transacción.
  • Comprueba el extracto para hacerle el seguimiento a tus transacciones.
¿Cómo puedo comprar BTC/ETH?

Si deseas comprar BTC/ETH selecciona la opción de COMPRAR y sigue las instrucciones y el proceso de verificación.

Comerciantes
¿Cuáles son las ventajas?

Gestiona las transacciones de forma instantánea. Evita fraudes y devoluciones de cargos. Expande tu negocio aceptando criptomonedas y diferénciate de otros negocios en el mercado haciendo uso de la más innovadora tecnología.

Tengo un negocio y quiero aceptar cripto. ¿Cómo puedo empezar?

Envíanos un mensaje a info@ivyn.com y uno de nuestros agentes se pondrá en contacto contigo.